این سیاست درباره چیست؟
این سیاست توضیح میدهد وقتی از وبسایت، نسخه وب یا اپ مانیکو استفاده میکنی چه نوع اطلاعاتی ممکن است پردازش شود، چرا به آن نیاز داریم و چه انتخابهایی داری.
با استفاده از مانیکو، پردازش اطلاعاتت مطابق این سیاست را میپذیری. اگر با بخشی از آن موافق نیستی، اطلاعات حساس وارد نکن و استفاده از سرویس را ادامه نده.
چه اطلاعاتی پردازش میشود؟
- اطلاعات حساب: شماره موبایل و اطلاعات لازم برای ورود و مدیریت حساب.
- اطلاعات مالیای که خودت وارد میکنی: درآمدها، هزینهها، مبلغ، تاریخ، دستهبندی، توضیحات و بودجهها.
- داده صوتی: وقتی از ثبت صوتی استفاده میکنی، صدای تو یا متن استخراجشده از آن برای فهم فرمان و ساخت تراکنش پردازش میشود.
- اطلاعات فنی پایه: بسته به نحوه استفاده، اطلاعاتی مثل نوع دستگاه و مرورگر، نسخه اپ، نشانی IP و گزارش خطا ممکن است برای امنیت و رفع اشکال ثبت شود.
- ارتباط با پشتیبانی: اگر پیامی برای پشتیبانی بفرستی، متن پیام و اطلاعات لازم برای پیگیری درخواست پردازش میشود.
چرا به این اطلاعات نیاز داریم؟
- ساخت و امن نگهداشتن حساب و ورود با شماره موبایل.
- تبدیل فرمان صوتی به درآمد یا هزینه و دستهبندی تراکنشها.
- نمایش بودجهها، نمودارها و گزارشهای شخصی.
- تشخیص خطا، جلوگیری از سوءاستفاده و بهترکردن عملکرد سرویس.
- پاسخدادن به درخواستهای پشتیبانی و اطلاعرسانیهای ضروری مربوط به سرویس.
پردازش صوت و هوش مصنوعی
برای اینکه مانیکو جمله فارسی را بفهمد، ممکن است داده صوتی یا متن حاصل از آن توسط سرویسهای پردازش هوش مصنوعی بررسی شود. فقط اطلاعات لازم برای انجام همین درخواست باید به این سرویسها ارسال شود.
فرمان صوتی ممکن است شامل اطلاعات مالی شخصی باشد. بهتر است اطلاعاتی مثل رمز کارت، رمز پویا، CVV2 یا کدهای ورود را داخل فرمان صوتی یا توضیحات تراکنش وارد نکنی.
اطلاعات تا چه زمانی نگه داشته میشود؟
مدت نگهداری به نوع اطلاعات، وضعیت حساب، نیاز عملیاتی سرویس و الزام قانونی بستگی دارد. اطلاعات نباید بیشتر از زمانی که برای ارائه سرویس، امنیت، حل اختلاف یا رعایت قانون لازم است نگه داشته شود.
اگر حذف حساب یا دادهها را درخواست کنی، اطلاعات مرتبط باید در یک بازه معقول حذف یا ناشناسسازی شود؛ مگر بخشی که نگهداری آن برای تعهد قانونی، امنیت یا جلوگیری از تقلب لازم باشد.
امنیت اطلاعات
برای محافظت از اطلاعات باید از راهکارهای فنی و اجرایی متناسب استفاده شود؛ با این حال هیچ سرویس اینترنتی نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند. تو هم میتوانی با محافظت از سیمکارت، کدهای ورود و دستگاهت به امنماندن حساب کمک کنی.
چه انتخابهایی داری؟
- میتوانی اطلاعات تراکنشها را در حد امکانات محصول ببینی و اصلاح کنی.
- میتوانی دسترسی میکروفن را از تنظیمات مرورگر یا گوشی قطع کنی و از روشهای دیگر ثبت استفاده کنی، اگر در محصول در دسترس باشند.
- میتوانی درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات و حساب را از مسیر پشتیبانی ثبت کنی.
- میتوانی پیامهای غیرضروری را لغو کنی؛ پیامهای امنیتی و مربوط به ورود ممکن است همچنان ارسال شوند.
استفاده افراد زیر سن قانونی
اگر طبق قوانین محل زندگیات هنوز به سن قانونی نرسیدهای، باید با اطلاع و اجازه ولی یا سرپرست قانونی از مانیکو استفاده کنی. اگر مشخص شود اطلاعات کودک بدون اجازه لازم ثبت شده، میتوان برای حذف آن اقدام کرد.
تغییرات سیاست و ارتباط با ما
با تغییر قابلیتها یا الزامات قانونی ممکن است این سیاست بهروزرسانی شود. تاریخ بالای صفحه آخرین نسخه را نشان میدهد و تغییرات مهم باید از راه مناسب اطلاعرسانی شوند.
برای سؤال، اعتراض یا درخواست مربوط به اطلاعاتت، از راه ارتباطی پشتیبانی که داخل وبسایت یا اپ در دسترس قرار میگیرد با مانیکو تماس بگیر.